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Überweisungsrückruf, Umsatzreklamation und Lastschrift-Widerspruch
Sie möchten eine Überweisung zurückrufen, eine Online-Zahlung mit Debit Mastercard reklamieren oder einer unberechtigten Lastschrift widersprechen. Das ist ganz einfach über die Umsatzanzeige der Internet-Filiale möglich.
So geht's:
- Öffnen Sie die Umsatzanzeige der Internet-Filiale.
- Klicken Sie auf den Umsatz, den Sie stornieren möchten.
- Wählen Sie in den Umsatzdetails je nach Zahlungsart die passende Option:
- Überweisung zurückrufen bei Überweisungen
- Umsatz reklamieren bei Online-Zahlungen mit Debit Mastercard
- Lastschrift zurückgeben bei Lastschriften
4. Erfassen Sie die erforderlichen Angaben.
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